Comunicare si comunicatori, din perspectiva unei institutii publice

tudose-tudor.jpgRelatiile dintre operatorii de servicii publice si consumatorii acestor servicii nu au avut parte de un mediu prea prietenos, cel putin in ultimii 15 ani. Sunt celebre cliseele mediatice cu functionarul cu manecute, neinteresat de problemele clientilor, scufundat intr-o realitate birocratica, demna de fanteziile cele mai absurde, precum si cel al instalatorului a carui lipsa de competenta era egalata doar de atitudinea superioara si inclinatia catre “ciubuc”.
Un material de Tudor Tudose, Sef Birou Relatii Publice – R.A.J.A.C. Iasi

Doua directii generale in comunicarea publica

Incet